{"id":38475,"date":"2021-10-27T09:34:42","date_gmt":"2021-10-27T07:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/translate.iena.ch\/?page_id=38475"},"modified":"2022-05-05T10:57:34","modified_gmt":"2022-05-05T08:57:34","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/translate.iena.ch\/de\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"

CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV)<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00abCGV\u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019ensemble des prestations propos\u00e9es par
\nInstitut \u00c9questre National Avenches
\nIENA Gestion et Services S\u00e0rl
\n<\/strong>Les Longs Pr\u00e9s
\nCH 1580 Avenches<\/span><\/p>\n

ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 \u00abIENA\u00bb<\/p>\n

En utilisant les prestations de service de IENA, vous acceptez les conditions ci-dessous sans aucune modification et dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n

G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s
\n<\/strong><\/span>L\u2019utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est r\u00e9gie par la politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n

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R\u00e9servations et inscriptions aux cours et entra\u00eenements<\/h2>\n\t
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  • L’acc\u00e8s aux infrastructures et l\u2019inscription aux cours et entra\u00eenements s’effectue exclusivement apr\u00e8s r\u00e9servation sur le site internet de IENA.<\/span><\/li>\n
  • Le Client est responsable de l’entr\u00e9e de ses coordonn\u00e9es sur le formulaire de r\u00e9servation en ligne et garantit l’exactitude et la v\u00e9racit\u00e9 des informations fournies. Seules les personnes \u00e2g\u00e9es de 18 ans ou plus peuvent proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9servation.<\/span><\/li>\n
  • La r\u00e9servation est nominative et vaut pour le jour et le cr\u00e9neau horaire d\u00e9termin\u00e9.<\/span><\/li>\n
  • Dans le cas o\u00f9 le client effectue une r\u00e9servation pour une tierce personne, il est dans l\u2019obligation de fournir les coordonn\u00e9es exactes dans le champ pr\u00e9vu \u00e0 cet effet sur le formulaire de r\u00e9servation.<\/span><\/li>\n
  • Toute r\u00e9servation s’effectue dans la limite des places disponibles et ne devient d\u00e9finitive qu’\u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement par IENA et d’un email de confirmation pour le client.
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    Changement \u2013 annulation ou report de la r\u00e9servation - retard<\/h3>\n\t
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    • La r\u00e9servation\/inscription peut \u00eatre annul\u00e9e ou modifi\u00e9e, par le client, sans frais jusqu\u2019\u00e0 48h avant la date pr\u00e9vue.<\/span><\/li>\n
    • Aucun remboursement ne sera fait pour une r\u00e9servation\/inscription annul\u00e9e, par le client, moins de 48h avant la date pr\u00e9vue.<\/span><\/li>\n
    • L’acc\u00e8s aux infrastructures ou aux cours\/entra\u00eenements pourra \u00eatre refus\u00e9 si le client a 15 minutes ou plus de retard. Dans ce cas, aucun report ne sera possible et la r\u00e9servation ne pourra en aucun cas \u00eatre rembours\u00e9e au client.<\/span><\/li>\n
    • En cas de force majeure, IENA se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une r\u00e9servation et\/ou une inscription. Un remboursement ou un report \u00e0 une date ult\u00e9rieure sera alors propos\u00e9 au client.
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      Prix & modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n\t
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      • Les prix payables pour les r\u00e9servations\/inscriptions demand\u00e9es sont ceux qui figurent sur le pr\u00e9sent site \u00e0 la date de la commande, TVA incluse.<\/span><\/li>\n
      • IENA se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix en tout temps et d\u2019annuler un contrat qui pr\u00e9sente des erreurs de libell\u00e9, d\u2019impression ou de calcul.<\/span><\/li>\n
      • Les r\u00e9servations doivent \u00eatre pay\u00e9es en ligne<\/span><\/li>\n
      • Les moyens de paiement suivants sont accept\u00e9s :<\/span>\n